Versand- und Lieferinformationen

Stand: August 2026

Diese Seite enthält Angaben zum Liefergebiet, zur Bestellbearbeitung, zu Versandkosten und zu den üblichen Transportzeiten für Bestellungen über diese Website. Die genannten Zeiträume beruhen auf regulären Versandbedingungen und können sich durch äußere Einflüsse verändern.

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt derzeit hauptsächlich an gültige Anschriften innerhalb Deutschlands.

Für einzelne schwer erreichbare Gebiete, darunter bestimmte Inselregionen, können besondere Transportbedingungen gelten. Dadurch sind längere Laufzeiten oder Einschränkungen bei der Zustellung möglich.

Aufgrund von Produktmaßen und Versandvorgaben ist eine Lieferung an folgende Empfangsstellen derzeit nicht vorgesehen:

  • Postfilialen und Postlageradressen

  • Paketshops

  • Packstationen und vergleichbare Paketautomaten

2. Bearbeitungs- und Transportzeit

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet. Die gesamte Lieferdauer setzt sich aus Bearbeitungszeit und anschließender Transportzeit zusammen.

Unter üblichen Bedingungen gelten folgende Zeiträume:

  • Bearbeitung der Bestellung: 1 bis 3 Werktage

  • Transport nach dem Versand: voraussichtlich 7 bis 13 Werktage

Diese Angaben sind zeitliche Orientierungswerte. Abweichungen können unter anderem durch den Beförderer, den Zielort, Feiertage oder andere nicht unmittelbar beeinflussbare Umstände entstehen.

Soweit für eine Sendung Trackingdaten verfügbar sind, können diese nach dem Versand per E-Mail bereitgestellt werden.

3. Versandart und Beförderer

Die Versandart richtet sich nach Art und Größe des Produkts sowie nach der angegebenen Lieferanschrift. Daher können unterschiedliche Versanddienste eingesetzt werden.

Mögliche Beförderer sind beispielsweise:

  • DHL Express

  • USPS

  • FedEx

Welcher Dienst tatsächlich verwendet wird, ergibt sich aus der Versandbestätigung oder den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

4. Preise und Versandkosten

Die auf der Website angezeigten Verkaufspreise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Checkout gesondert ausgewiesen und sind vor Abschluss der Bestellung einsehbar.

Für reguläre Lieferungen nach Deutschland gilt folgende Staffelung:

  • Ab einem Bestellwert von 73,56 € fallen keine Versandkosten an.

  • Bei einem Bestellwert unter 73,56 € werden 8,12 € Versandkosten berechnet.

Der für die konkrete Bestellung ausgewiesene Betrag erscheint in der Bestellübersicht vor der zahlungspflichtigen Abgabe der Bestellung.

DDP-Versand

Soweit eine Bestellung ausdrücklich als DDP-Sendung, also „Delivered Duty Paid“, abgewickelt wird, sind die regulären Einfuhrabgaben und Importsteuern im vorgesehenen Abrechnungsbetrag berücksichtigt. Bei einer gewöhnlichen Zustellung entsteht dadurch regelmäßig keine zusätzliche Zahlung für diese Einfuhrkosten.

Abweichende Anforderungen können sich aus besonderen zollrechtlichen Umständen oder regionalen Abfertigungsregeln ergeben.

5. Versandbestätigung und Tracking

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienst kann eine Versandbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Ist eine Sendungsnummer vorhanden, kann die E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung enthalten. Der Zeitpunkt der ersten Statusanzeige hängt vom jeweiligen Beförderer ab.

Wenn keine Versandnachricht auffindbar ist, empfiehlt sich zunächst eine Prüfung des Spam- oder Junk-Mail-Ordners. Weitere Fragen können anschließend über die Kontaktseite eingereicht werden.

6. Teillieferungen

Produkte einer Bestellung können getrennt versendet werden, wenn dies aufgrund der Warenverfügbarkeit oder der logistischen Bearbeitung erforderlich ist.

Bei einer Teillieferung können die noch ausstehenden Artikel in einer weiteren Sendung folgen. Für einzelne Pakete können unterschiedliche Trackingnummern verfügbar sein.

7. Prüfung der Lieferung

Nach Erhalt empfiehlt sich eine zeitnahe Kontrolle des Pakets und seines Inhalts. Dabei können insbesondere folgende Punkte geprüft werden:

  • Stimmen die gelieferten Artikel und Mengen mit der Bestellung überein?

  • Weist die äußere Verpackung sichtbare Transportschäden auf?

  • Fehlen Produkte oder sind Schäden erkennbar, die während des Transports entstanden sein könnten?

Auffälligkeiten können über den Kundenservice gemeldet werden. Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des betroffenen Artikels können die Zuordnung des Vorgangs erleichtern.

Wird eine Sendung wegen einer fehlerhaften Adresse, fehlender Annahmemöglichkeit oder aus einem vom Empfänger verursachten Grund zurückgesendet, können tatsächlich entstandene Versand- und Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.

8. Mögliche Lieferverzögerungen

Bestimmte Ereignisse können dazu führen, dass sich die angegebene Transportzeit verlängert. Dazu zählen unter anderem:

  • extreme Wetterlagen oder Naturereignisse

  • Unterbrechungen innerhalb des Transportnetzes

  • Verzögerungen bei Zollabfertigungen

  • Feiertage und saisonale Versandspitzen

  • Arbeitskämpfe oder vorübergehende Beförderungsbeschränkungen

  • behördliche Maßnahmen und kurzfristige Regeländerungen

Unter solchen Umständen kann der tatsächliche Liefertermin vom ursprünglich erwarteten Zeitraum abweichen.

9. Kontakt bei Versandfragen

Fragen zum Versandstatus oder zu einer laufenden Lieferung können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:

SELTRIKO
11511 Indian Hills Blvd
Rogers, AR 72756
US

E-Mail: presales@seltriko.com
Telefon: +1 (479) 275-8641