Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Versand oder Rückgaben steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

1. Kundenservice

Wir unterstützen Sie insbesondere bei folgenden Anliegen:

• Fragen zu Produkten oder Bestellungen;

• Bestell- und Lieferstatus;

• Sendungsverfolgung;

• Zahlungsproblemen;

• Rückgaben und Rückerstattungen;

• beschädigten, fehlenden oder falsch gelieferten Artikeln.

Bitte geben Sie bei bestellbezogenen Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

2. Kontaktdaten

SELTRIKO
11511 Indian Hills Blvd
Rogers, AR 72756
USA

E-Mail: presales@seltriko.com
Telefon: +1 (479) 275-8641

Servicezeiten (MEZ/MESZ)

Montag bis Freitag: 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10:00–12:00 Uhr und 14:00–17:00 Uhr

3. Bearbeitung von Anfragen

Wir bearbeiten eingehende Anfragen so schnell wie möglich. Die Bearbeitungszeit kann je nach Anliegen und aktuellem Anfrageaufkommen variieren.

Sollten Sie keine Antwort in Ihrem Posteingang finden, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.

4. Rücksendungen

Die oben genannte Kontaktanschrift ist nicht automatisch die gültige Rücksendeadresse. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Rückgabeanmeldung an diese Anschrift.

Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice. Anschließend erhalten Sie die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeinformationen.

Ein fristgerecht erklärter gesetzlicher Widerruf bedarf keiner Genehmigung durch den Kundenservice.